Gepersonaliseerde video

Hoe werkt gepersonaliseerde video?

Een gepersonaliseerde videoboodschap is een video waar persoonlijke elementen zijn toegevoegd. Personalisatie in video. Dit kan ook in de vorm van een gepersonaliseerde animatie. Zo kun je (potentiële) klanten persoonlijk aanspreken door hun naam te laten verschijnen in de video.  Hierdoor ontvangt iedere klant een eigen, unieke en persoonlijke video. Met relevante informatie.

Dit is allemaal mogelijk dankzij data. Data waar jij als bedrijf over beschikt. Vaak via een CRM systeem. Deze gegevens zijn de input voor jouw video. Hoe meer data er beschikbaar is, hoe meer personalisatie er mogelijk is. Wij ontvangen alle relevante, beschikbare data en onze UX designer maakt hier een database voor aan. Hierna vertellen we een online video platform om deze database te raadplegen, waardoor de data realtime in de dynamic video of animatie geladen wordt.

Bruikbare data voor personalisatie

• Tekst: alle mogelijke tekstuele data die beschikbaar is kan terugkomen in de video. Denk hierbij aan persoonlijke informatie zoals naam, leeftijd, automerk, functie, werkgever, etc.
• Beeld: je kunt beelden aan laten sluiten op de kijker. Ook wel scene personalisatie genoemd. Wat is de woonsituatie van de kijker? Hoe oud is hij of zij? Door scenes hier op aan te laten sluiten verhoog je de relevantie en herkenbaarheid van jouw video.
• Documenten: op maat gemaakte documenten zoals offertes, facturen of polissen kunnen in gepersonaliseerde video verwerkt worden.
• Apparaat: soms is het mogelijk te achterhalen via welk apparaat de video bekeken wordt. Is dat via PC, laptop, mobiel of tablet? De video kan zich dan aanpassen qua formaat en elementen per apparaat.
• Locatie: waar wordt de video bekeken? Het land, de regio of stad kan getoond worden in gepersonaliseerde video of verwerkt worden in gepersonaliseerde animatie.
• Afbeeldingen: foto’s, logo’s of andere plaatjes kunnen op maat gesneden worden getoond in jouw persoonlijke video.
• Audio: de muziek en voice-over kunnen volledig afgestemd worden op de kijker. Gaaf toch!

De kracht van videoplatformen voor interactiviteit

• Realtime personalisatie: zodra je iemands gegevens hebt gekregen kun je hem een e-mail sturen met de gepersonaliseerde video of animatie. Omdat gegevens realtime ingeladen worden en de video niet gerenderd hoeft te worden. Buffertijd, opslagruimte en extra arbeidsuren zijn dus niet nodig, ongeacht het aantal video’s.
• Garantie op stabiliteit: gepersonaliseerde video is afspeelbaar op ieder apparaat en in iedere browser. Ook herkent een online video platform jouw internetsnelheid, waarbij de video wordt afgestemd op de ideale resolutie.
• Flexibiliteit: bij professionele platformen voor interactiviteit en personalisatie kun je alle elementen naadloos aan laten sluiten bij jouw huisstijl. Je zit dus niet vast aan vooraf gemaakte buttons, standaardformulieren, beperkte download mogelijkheden, etc.
• Koppeling mailprogramma: met een goed interactief platform wordt het versturen van e-mails zeer eenvoudig en volledig automatisch gerealiseerd. Zo kun je met één klik naar ontelbaar veel mensen een gepersonaliseerde video sturen. Mailadres A krijgt automatisch videolink A, mailadres B automatisch videolink B, enzovoort. Makkelijk toch?

Plan van aanpak bij een gepersonaliseerde video

Stap 1 – Businesscase, concept en offerte
Aan de hand van een vrijblijvend kennismakingsgesprek maken wij een businesscase en komen met een eerste concept. Én passende prijs. Hier krijg je een eerste indruk van jouw gepersonaliseerde video.

Stap 2 – Script
Wanneer het concept helder is werken we deze uit tot een script. Vaak bestaat deze uit een voice-over tekst, een aantal stijlframes en een globale verhaallijn. Ook zie je welke personalisatiemomenten er zijn en wanneer deze plaatsvinden.

Stap 3 – Draaiboek
Hierna verwerken we het script in een draaiboek ter voorbereiding van de opnames. Hier zie je wat er wordt gefilmd, wanneer, en wie & wat daar voor nodig zijn. Heb je gekozen voor een gepersonaliseerde animatie, dan maken we in deze fase een storyboard.

Stap 4 – Opnames
Het moment is daar: de opnames! Onze regisseuse en cameraman zetten alle scenes goed op beeld en zorgen dat deze aansluiten op het verhaal.

Stap 5 – Montage & audio engineering
Onze video editor zoekt daarna al het opgenomen beeldmateriaal uit en onze audio engineer zorgt voor bijpassende muziek en geluidseffecten.

Stap 6 – Personalisatie
Wanneer er een versie van de video ligt waar iedereen blij van wordt gaat onze ux designer aan de slag en voegt personalisatie toe. De koppeling met de database wordt gebouwd en de persoonlijke data wordt visueel gemaakt. Tot slot gaan we testen, testen en nog eens testen. Net zolang tot alles soepel loopt.

De grootste voordelen van personalisatie

Wij hebben de belangrijkste voordelen van een gepersonaliseerde video voor jou op een rijtje gezet:

• Hoge conversie. Uit een onderzoek van Forrester blijkt dat gepersonaliseerde video tot 10 keer effectiever is dan een gebruikelijke nieuwsbrief of advertentie. Cijfers als een 75% hogere click-through ratio en een 45% hogere koopintentie zijn niet ongebruikelijk. Het toevoegen van
• Opvallen door relevantie. Doordat de inhoud is afgestemd op de kijker bied je de kijker alleen relevante informatie. Alles wat hij ziet doet er toe. Hierdoor blijft de kijker zijn aandacht er bij houden. Het toevoegen van interactieve elementen is hierbij ook een optie. Hierdoor wordt jouw dynamic video of animatie vaker volledig bekeken dan bij een reguliere video.
• Merkboost. Iedereen houdt van aandacht. Met een gepersonaliseerde video voelen jouw kijkers zich persoonlijk aangesproken. Zo voelen ze zich geen onderdeel meer van de grote massa, maar ontstaat er een persoonlijke verbintenis tussen hem/haar en jouw merk. Hierdoor onthouden ze jouw merk beter, val je meer op tussen de concurrentie én zijn mensen sneller geneigd om voor jouw merk te kiezen.
• Uniek en onderscheidend. Ondanks dat gepersonaliseerde video en gepersonaliseerde animatie al een tijd bestaat maken nog weinig mensen er gebruik van. Vaak omdat ze (nog) niet bekend zijn met alle mogelijkheden en kansen. Door nú je kans te grijpen maak je jezelf uniek en onderscheidend, wat nieuwe kansen kan creëren voor jouw bedrijf.